ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГА И СПОСОБЫ ЕГО ПРОФИЛАКТИКИ

В психологии труда проблемой выгорания педагогов считается негативное влияние на результативность обучающихся с утилитарной точки зрения. Выгоревшие педагоги, как правило, приводит к утрате части их коммуникативных навыков, авторитета, уровня участия в образовательном процессе и уровня профессиональной мотивации. Есть исследования, которые связывают мотивацию педагога с его личными качествами, с другой стороны, с внешними условиями работы - нагрузкой, режимом, адекватностью заработной платы и т. д. Однако в педагогической психологии, как области науки, изучающей внутренний мир всех субъектов образовательного процесса, в последние десятилетия наметилась четкая тенденция общего подхода, где работоспособность, субъективное благополучие и психическое здоровье считаются взаимодополняющими компонентами - важными факторами успеха.
Профессиональная деятельность педагога сопряжена с постоянным контактом с обучающимися, большой учебной нагрузкой, необходимостью ведения отчётной документации и общения как с коллегами, так и с родителями обучающихся. Такое физическое, а иногда и психологическое давление, на педагога приводит к недостаткам жизненных сил и эмоциональному выгоранию как профессионала. В связи с этим важно осуществлять мониторинг эмоционального выгорания у педагогов и осуществлять профилактику.
Изучением проблем профессиональной деформации и профессионального выгорания занимались как зарубежные так и отечественные учёные.
Понятие было введено американским психологом и психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Явление было описано в книге «Выгорание: высокая цена высоких достижений». Автором одной из методик изучения синдрома является американский психолог Кристина Маслач.
Н.Е. Водопьянова подробно описала в книге «Психодиагностика стресса» различные методики выявления стадий синдрома профессионального выгорания.
Меры профилактики синдрома профессионального выгорания изучались и подбирались по работе О. И. Бабич «Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения».
Актуальность исследования определяется поиском эффективных методов профилактики эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога.
Проблема исследования: каковы методы профилактики эмоционального выгорания у педагогов?
Цель исследования: определить основные причины, вызывающие эмоциональное выгорание педагогов, и выявить основные направления профилактики.
Объектом исследования является эмоциональное выгорание педагогов.
Предметом исследования являются профилактика эмоционального выгорания педагогов образовательных учреждений.
Задачи:
1) проанализировать содержание понятия, причины эмоционального выгорания у педагогов;
2) выделить методы профилактики эмоционального выгорания педагогов;
3) провести диагностику наличия эмоционального выгорания у педагогов общеобразовательной школы;
4) определить содержание основных направлений профилактики эмоционального выгорания педагогов образовательных учреждений.
Методы исследования:
1) теоретические – анализ и обобщение научной литературы по теме исследования;
2) эмпирические – тестирование, опрос;
3) методы обработки данных.
Эмпирическая база исследования:
Практическая значимость работы заключается в возможности использования материалов исследования педагогами-психологами школ в работе с педагогами с высоким уровнем эмоционального выгорания.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложения.

Синдром выгорания очень распространен в тех профессиях, где рабочие инструменты напрямую связаны с работой с людьми: врачи, учителя, социальные работники и профессии категории «человек-человек».
Согласно терминологии Е.А. Климова, представители профессий типа «человек-человек» связаны с повышенным уровнем выгорания Е. А. Климов связывает это с повышением моральной ответственности. Для этой профессиональной группы профессий характерны контакты с разными эмоциональными окрасками. Эти контакты связаны с внесением значительного личного вклада во взаимодействие с другими людьми. Поэтому в профессиях, с предполагающим регулярным взаимодействием, важно получать обратную связь в виде уважения, признания и сопереживания [2, c. 65].
Изначально термин «burnout» (выгорание) был введен американским психиатром Х.Дж. Фреденбергером для характеристики психического состояния не заболевших людей, ведущих интенсивное и эмоционально напряженное общение с клиентами (пациентами) в процессе своей профессиональной деятельности. В классическом понимании выгорания, представленном в основополагающих работах Г. Фрейденбергера и К. Маслач, этот синдром рассматривается как совокупный результат хронического, преимущественно коммуникативного, стресса в трудовой деятельности [4, c. 254].
Одной из ключевых задач психологической поддержки профессионалов является превенция синдрома эмоционального выгорания и работа с теми, кто уже находится на разных стадиях этого состояния. Психическое истощение является результатом продолжительного стресса, связанного с профессиональной деятельностью. Этот синдром состоит из стабильных симптомов, проявляющихся в негативных психологических переживаниях, срыве мотивации и ухудшении физического самочувствия [1, c. 65]. Эмоциональное истощение является одной из его составляющих и проявляется в переживании эмоционального перенапряжения и пустоты, изнуренности собственными эмоциональными ресурсами.
В настоящее время встречается широкая дискуссия по поводу соотношения таких понятий, как стресс и выгорание. Многие исследователи считают, что выгорание представляет собой самостоятельный аспект стресса и поэтому рассматривается и исследуется в основном как модель ответных реакций на хронические рабочие стрессоры. Развитие синдрома чаще всего является результатом требований, включающих межличностные стрессоры, и является следствием профессионального стресса, в котором эмоциональное истощение, деперсонализация и снижение персональных достижений являются результатом действия различных рабочих требований (стрессоров), особенно тех, что связаны с межличностными взаимодействиями. Встречается повышение выгорания в тех случаях, когда способности человека к адаптации (ресурсы) превышены в контексте стрессовой ситуации [3].
Н.В. Гришина рассматривает выгорание как особое состояние, возникающее в результате профессионального стресса. Однако развитие выгорания не ограничивается только профессиональной сферой и проявляется в различных ситуациях в жизни человека - разочарование в работе в качестве источника смысла окрашивает всю жизнь [9, c. 52].
Р. Пулен и М. Уолтер в своем многолетнем исследовании социальных работников обнаружили, что уровень выгорания возрастает параллельно уровню профессионального стресса. Л. Роуи получил данные, свидетельствующие о том, что те, кто испытывает выгорание, имеют более высокий уровень психологического стресса и меньше устойчивости и приспособляемости [9, c. 54].
Профессиональное выгорание связано с набором негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и организацией в целом. В то же время истощение психофизических ресурсов, необходимых для успешного осуществления профессиональной деятельности, может нанести вред как тренеру (в виде профессиональной деформации личности), так и молодому спортсмену (вызвав ряд психологических травм) и для всей организации (приводя к конфликтам и распаду) [6, c. 28].